VIDEO TRANSCRIPTION
No description has been generated for this video.
Halo, halo, cześć. W dzisiejszym odcinku bardzo dobry odcinek, ponieważ opowiem Ci co publikować w swoich social media, żeby sprzedawać, żeby klienci kupowali nasze produkty i usługi. Pierwszym typem post-alls, które ja bardzo lubię, jest dokumentowanie procesu. Czyli my coś robimy w swojej, nie wiem, karierze zawodowej, cokolwiek, czy jesteś sportowcem, to dokumentujesz treningi i tak dalej. Ale w każdym bądź razie jest pokazywanie, co się na bieżąco u Ciebie dzieje w taki ciekawy oczywiście sposób, zbudząc też pewnego rodzaju emocje, zachęcający do lajkowania, komentowania i tak dalej.
Czyli dokumentowanie procesu jest to bardzo skuteczna technika, na której ja buduję firmy, dzielę się z Wami swoimi przemyśleniami, pokazuję co ja w danym tygodniu robiłem w firmie, jaką miałem styczność z klientami, co poszło nie tak. Dzielę się też porażkami, dzielę się też oczywiście sukcesami i Wy macie bardzo fajnie te posty przyjmujecie i to bardzo działa, spływa z tego zawsze sporo zapytań od klientów. Drugą częścią, drugi mamy podsumowanie, czyli dokumentowanie procesu. Kolejny krok, opowiadanie historii. Bardzo dobrze działa, tzw.
storytelling, czyli opowiadanie różnych historii, również z życia firmy, ale w taki fajny, ciekawy sposób, żeby o rzeczach prostych, nudnych, powtarzalnych tłumaczyć w bardzo fajny, angażujący sposób, żeby ludzie się też emocjonowali, pokazywać jakieś historie od zera do bohatera, jak na początku było Ci trudno w firmie, odnosiłeś same porażki, pracowałeś gdzieś na etacie, a później wystrzelił Ci biznes. Takie historie od zera do bohatera, ale też nie tylko takie. Jakiekolwiek opowiadanie historii, storytelling działa znakomicie, ja bardzo mocno storytelling używam zarówno w komunikacji w social media, jak i w bazach mailingowych, czyli komunikuję się z Wami mailingowo i tam sprzedaję swoje produkty za pomocą historii.
Kolejna sprawa, mamy już podsumowane, to teraz przejdźmy może do case study, gdzie pokazujemy swoje wyniki i proces jak doszliśmy do danych wyników. Case study to jest bardzo silna technika, możecie nawet swoje case study oferować za bramką mailową i pokazywać jak doszliście do pewnego poziomu w firmie na podstawie jakiś działań przez kilka miesięcy. Może to być case study własnej firmy, ale najlepiej jakby to były case study z pracy z klientami. I to nie ważne czy prowadzisz biznes, czy prowadzisz salon masażu, czy prowadzisz cokolwiek. Czymkolwiek Ty się nie zajmujesz, możesz pokazać jak osiągasz sukces z klientem.
W przypadku mojej firmy to oczywiście zwiększenie sprzedaży na przestrzeni jakiegoś tam okresu czasu i pokazanie jak udało się tę tą sprzedaż podnieść, jakimi metodami, co udało się zrobić, że te wyniki po prostu się pojawiły. W przypadku nie wiem lekarza, no to może być pokazanie jak komuś uratowaliśmy zdrowie, poprawiliśmy jego samopoczucie i tak dalej i tak dalej. Czyli pokazanie drogi, pokazanie progresu na klientach case study, czyli już trzecia rzecz. Co my tu jeszcze mamy? Możemy robić wywiady też z klientami, ale jakoś specjalnie nie będę się rozwodził nad tą formą, bo myślę, że coraz bardziej jest to powszechna forma, coraz mniej ciekawa. Już bardziej tutaj poszedłbym w tą warstwę edukacyjną.
Edukacja również bardzo mocno działa i również jest w stanie przekuć oglądających, nakupujących. Edukacja już może być w formie podcastu, może być w formie vloga, może być w formie właśnie jakichś materiałów, wideo, rolek, postów, postów pisanych, tak jak w moim przypadku. Edukacja bardzo dobrze działa. Czyli pokazujesz ludziom jak rozwiązywać jakieś problemy za pomocą wiedzy, którą posiadasz i dzięki temu zbudujesz sobie wizerunek eksperta jako osoby, która coś już po prostu potrafi i jest się w stanie tym fajnie podzielić w jakiejś przystępnej, ciekawej formie, w formie pigułek wiedzy, gdzie w krótkim gdzieś tam odcinku czasu ktoś jest w stanie przyswoić jakiś dany materiał i pomóc rozwiązać ten problem, z którymi borykają się twoi gdzieś tam znajomi, obserwatorzy, followersi.
Ostatnią taką strategią, którą warto publikować w socialach, ja mam troszkę tę sferę zaniedbaną, są tak zwane testimonials, czyli opinie klientów. Czyli ktoś Ci podesłał filmik z opinią, ktoś Ci napisał miły komentarz, możesz to opublikować. Ja zazwyczaj publikuję jakieś takie wiadomości z podziękowaniami na prif, oczywiście bluruję nazwisko, albo komentarze, które mi się pojawiają na YouTube i wrzucam to w formie storek. I to też bardzo fajnie działa, ale można z tego zrobić nawet zwyczajny post, a jak mamy to w formie wideo, to możemy to nawet ubrać w jakąś ciekawą rolkę, możemy to wrzucić na YouTube, więc jak widzisz tych rodzajów postów, jest bardzo dużo.
Musisz zacząć od czegoś prostego, jak nie masz klientów, to nie będziesz prosić klientów o opinie. Musisz zacząć od rzeczy, które łatwo sobie sam zrobić, np. dokumentowanie procesu. Że dzisiaj przeczytałeś, jak jeszcze nie jesteś w totalnych powijakach, to możesz pisać, tworzyć, nagrywać o tym, jakiej książki w danym fragmencie czasu przeczytałeś, na jakim szkoleniu byłeś, byłaś, gdzie tam pojechałaś, co się dowiedziałaś, z kim rozmawiałaś, czyli takie dokumentowania. Później możesz dokładać kolejne formy, iść mocno w edukację, webinary, podcasty, YouTube.
To wszystko jest gdzieś tam w zasięgu Twojej ręki i to na początku może wydawać się bardzo trudne, ale uwierz mi, z biegiem czasu opanujesz te wszystkie techniki i okaże się, że to wszystko jest proste, jest to na wyciągnięcie ręki. Ja już nagrywam, tworzę od wielu lat treści, o już mnie bark boli, już nagrałem kilka filmów, ale nie jest to wiedza tajemna. Na początku będziemy czuli dyskomfort, szczególnie jeżeli nagrywamy gdzieś na mieście, ale jak nagrywamy w domu, to najwyżej usuniesz ten film, no nie musisz się niczego wstydzić, bo przed kim. Zawsze, nawet jak nagrasz słaby film, on odniesie dla Twojej firmy więcej korzyści, niż jakby on się w ogóle nigdy nie pojawił.
Więc będę zawsze Was przekonywał do pokazywania się w mediach, mimo wszystkich swoich niedociągnięć, mimo jakiś porażek, mimo, że te materiały nie będą na początku idealne, że będzie słaby obraz, słaby audio, słaby montaż, a być może nawet zrobicie sobie z tego content, jak ja w tej chwili na bardzo naturalnych warunkach, tworzę hurtowo bez montażu, na szybko, iPhone'em i to sobie wszystko wchodzi, lata po sieci, bez problemu sobie gdzieś tam dociera do obserwatorów oglądających. Jeżeli chcesz, abym pomógł Ci sprzedawać w internecie, żebym służył dla Ciebie radą, czy to w formie konsultacji, czy obsługi agencyjnej, kliknij link poniżej darmowarozmowa. pl lub zadzwoń do mnie bezpośrednio na 602 727 263. Pozdrawiam serdecznie, Tomasz Guzik, cześć!.