VIDEO TRANSCRIPTION
No description has been generated for this video.
W tej lekcji chciałbym powiedzieć ci kilka słów na temat twojego konta na Stripe'ie. Jak pewnie zauważyłaś, zauważyłaś konfiguracja tego konta, to jest naprawdę bardzo krótki proces, zwłaszcza w porównaniu do trudnych procesów i podpisywania skomplikowanych umów u innych operatorów płatności. Stripe tego nie wymaga, działamy w oparciu o jego potwierdzone zgody, o jego regulamin i mamy już od razu dostęp do tak genialnych funkcji, jak na przykład procesowanie płatności subskrypcyjnych, zakupy kartami, co nie jest oczywiste w przypadku innych dostawców. Po prostu konfigurując podstawowe ustawienia konta, mamy to już włączone. Co więcej, mamy też włączone polskie płatności z pomocą przelewy 24, a także płatności blikiem.
To oznacza, że będziemy mogli od dnia 1 po prostu natywnie skorzystać z nich w koszyku i nie musisz tu absolutnie nic konfigurować. Mimo wszystko chciałbym przejść przez bardzo podstawową konfigurację konta Stripe, abyśmy wspólnie upewnili się, że twoje konto jest gotowe do tego, aby później rozpocząć pomyślnie sprzedaż i aby nikt o tę sprzedaż nas nie pytał, ani nam jej nie zablokował. Jeśli przejdziemy do ustawień konta tutaj w zakładce Settings, znajdziemy coś takiego jak Subscriptions and Emails. Pierwsza sekcja, w której możemy ustawić różne rzeczy w kontekście subskrypcji. Jeżeli zamierzasz oferować subskrypcję, jest to sekcja, którą warto sprawdzić, ale jeśli nie, też proponuję tutaj wejść przynajmniej na chwilę. W przypadku subskrypcji ciekawą opcją jest Manage Failed Payments. To w związku z tym tzw.
Retry Schedule będziemy wysyłać informacje do osób, którym będzie kończyć się subskrypcja. Co prawda my będziemy wysyłać nasze maile transakcyjne, po polsku dobrze skonstruowane, te maile będę Ci jeszcze pokazywał. Natomiast jeśli wybierzesz tutaj Use Custom Retry Schedule, to możesz wybrać kiedy wysyłamy te maile. Na przykład ja proponuję wybrać po jednym dniu, następnie po trzech dniach i ostatnia próba będzie po pięciu dniach. Te maile trochę się różnią od siebie i my oczywiście w tym maile podajemy powody, dlaczego transakcja się nie udała, kiedy będziemy próbowali pobrać środki ponownie. Na ogół jest to z tego powodu, że komuś po prostu brakuje środków na karcie, więc po ich uzupełnieniu transakcja przy tej kolejnej próbie, czyli po trzech dniach, automatycznie przechodzi.
Jeśli jednak nie przejdzie po drugiej próbie, wtedy będziemy ponawiali ją po pięciu dniach, ale będzie to ostatnia próba, więc wyślemy stosowny ostatni e-mail z informacją, że jeśli Ci się nie uda na przykład uzupełnić środków na karcie do tego czasu, to niestety, ale subskrypcja zostanie automatycznie po tej kolejnej próbie anulowana. My oczywiście będziemy przedłużać też dostęp do Twoich produktów w miarę upływania tych kolejnych prób. Następna ważna rzecz, którą warto tutaj sprawdzić, to Manage Invoices Sent to Customers. Stripe automatycznie włącza tą opcję, która wysyła do klientów maile po zakończeniu transakcji z fakturą.
Nie chcemy tego mieć włączonego, ponieważ te faktury Stripe'a są niezgodne z polskim prawem i generalnie są po angielsku i w ogóle to jest niepotrzebne, ponieważ EasyCard oferuje inne możliwości wystawienia faktur oraz łączenia się na przykład z fakturownią, w firmą i firmą i będziesz korzystał z tych opcji zamiast tych domyślnych faktur na Stripe'ie. Więc tą opcję trzeba wyłączyć. To wszystko po włączaniu i wyłączaniu tych opcji po prostu klikamy tutaj gózik Save i możemy przejść do innych ustawień. Te inne ustawienia, na które chcę zwrócić uwagę, to ustawienia biznesowe, czyli Business Details. Tutaj w ustawieniach biznesowych proszę zadbaj o to, aby były tutaj poprawne dane, żeby wszystkie dane biznesowe się tutaj zgadzały i jeszcze jedną ważną zakładką, o którą trzeba zadbać, są ustawienia dotyczące konta na Stripe'ie.
I teraz jedna bardzo ważna sprawa. Mianowicie powinien się tutaj znaleźć dobra nazwa, e-mail, a także telefon kontaktowy oraz powinien się tutaj znaleźć adres i wszystkie rzeczy związane z polityką prywatności, terms of service oraz stroną supportu. Wszystkie te rzeczy trzeba koniecznie uzupełnić i jak widzisz ja zakładając nowe konto, tych rzeczy nie mam uzupełnionych, więc warto to zrobić, ponieważ to są rzeczy, które zapewnią nam zgodność z polskim również prawem, które weryfikuje P24 po to, żeby procesować nasze płatności. Więc jest to kolejna bardzo ważna zakładka i w zasadzie to wszystko. Chciałbym ci jeszcze powiedzieć jedną rzecz, mianowicie produkty, które będziesz tworzyć na EasyCard będą automatycznie trafiać na twoje konto na Stripe'ie.
To jest tak, że my jesteśmy taką nakładką na Stripe'a, więc wszystkie twoje produkty i wszystko co stworzysz będzie dostępne również tutaj w panelu Stripe'a. Dlaczego to jest ważne? Dlatego, że możesz również zarządzać tymi produktami bezpośrednio na Stripe'ie, również tworzyć nowe, ażkolwiek nie ma takiej potrzeby, ale możesz tworzyć kupony czy kody rabatowe w jakimś trochę bardziej złożonym nawet zakresie, niż to co jest w panelu EasyCard. Możesz przeglądać swoich klientów w sekcji Customers, możesz zarządzać ich subskrypcjami, możesz robić im zwroty, refundy, eksportować sobie transakcje i robić tutaj masę rzeczy, które są dostępne właśnie w związku z twoimi zakupami i związku swoimi klientami. Masz też dostęp do zaawansowanych raportów i te raporty na Stripe'ie dostajemy je za darmo, a tak naprawdę są genialne.
Pokażę ci to na jakimś jednym z moich innych kont, na którym mam włączone subskrypcje. Tutaj na Stripe'ie mamy informację o tym, ile zarobiliśmy, możemy to oczywiście sobie przeglądać, ale możemy przejść do nawet większej ilości statystyk i mamy wszystkie naprawdę kluczowe, witalne dla naszego biznesu ustawienia, czyli MRR, mamy statystyki wzrostu, mamy chern, mamy informacje o aktywnych subskrypcjach, o tym jaka jest konwersja na przykład z wersji próbnych, z okresów próbnych, o tym jak konwertuje każda z subskrypcji, którą mamy i ile osób ją ma na przykład, ile osób jest na jakim planie.
Te wszystkie rzeczy łącznie z Kohortami są tutaj dostępne i jest to bardzo, bardzo ciekawe, ponieważ zwykle tego typu narzędzia kosztują kilkadziesiąt dolarów miesięcznie, a w ogóle korzystając z jakiegokolwiek polskiego operatora płatności, w ogóle nie mamy do nich dostępu i musimy te naprawdę bardzo ważne metryki, które pomagają nam podejmować różne decyzje biznesowe i pomagają nam po prostu zarabiać więcej, musimy sobie gdzieś tam tworzyć w Excelach.
Tutaj to wszystko mamy z automatu, więc polecam Ci tę sekcję Billing, jest absolutnie genialna i również przejrzenie sobie tego konta Stripe, przejrzenie tego jak tworzą się klienci, ja tutaj nie mogę pokazać wrażliwych danych, ale też jak będziesz tworzyć produkty, to zobaczysz, że wszystkie produkty też tworzą się tutaj na koncie Stripe, też można je edytować i to znaczy, że te wszystkie produkty są Twoje, te wszystkie produkty są dostępne również z tego poziomu. To wszystko o koncie Stripe, po połączeniu z kontem Stripe będziemy mogli już uzyskać link do naszego produktu na EasyCard i to jak to działa pokaże Ci w kolejnej lekcji. Do usłyszenia. .